DELMONTE FRANCE

contact@delmontefrance.com

Bonjour,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre société et à nos produits, cependant, ayant eu très tôt de nombreuses demandes, nous avons maintenant clôturé nos participations 2008 aux animations des écoles.

Vous pouvez nous recontacter l'année prochaine à partir du mois de mars.

Sincèrement
C@therine
Service consommateurs Del Monte Foods France
http://www.delmonte.fr

Alors là je suis rouge colère...Elle date de quand ta réponse?? J'ai fais une demande en janvier on m'a répondu un truc dans le genre "le budget n'est pas encore fixé, nous ne manquerons pas de vous tenir au courant"...

Relance en Mars n'ayant pas de nouvelle, "nous ne sommes toujours pas fixé, nous avons vos coordonnées nous vous tiendrons informé!!!"

J'osais pas relancer à nouveau mais si il me réponde ça, je vais pas me gêner pour leur dire...

Elle date de vendredi la réponse - tu me dis Ange car moi aussi de vais pousser ma gueulante !

Oui là c'est pas cool de leurs parts je trouve, ils me disent non s'ils veulent mais ils n'ont pas à faire ça! C'est pas très correct je trouve! C'est bien dommage je ne conserve pas les mails réponses quand c'est en attente comme ça, sinon je leur retournerait leur réponse avec ma relance! Je vais voir et je te tiens au courant!

J'attends Mardi pour les relancer pour ne pas tomber dans la journée du lundi qui doit être chargée en demandes!!! ....A suivre donc!

pareil pour moi j'avais écrit en janvier et ils m'avaient répondu la même chose que toi Ange !!

Mais peut-être que quand ils disent qu'ils ont cloturé leurs participations 2008, cela veut peut-être dire qu'ils ont une liste d'écoles qui ont demandé plus tôt et à qui ils vont donner ??????

Peut-être qu'on est dedans ??,,

je sais pas en fait
on verra bien

Demandez leur! Vous verrez bien ce qu'ils repondront!

j'ai suivi le conseil de shelley, j'ai relancé delmonte france , voici mon mail

Madame, Monsieur,

Suite à notre demande de lots pour notre kermesse 2008 , vous nous aviez très gentiment répondu le 26 janvier dernier en nous proposant l'envoi éventuel (après accord de votre direction) de 30 pots de Fruit Express à l'école.

N'ayant pas eu de vos nouvelles, je me permets aujourd'hui de vous recontacter pour savoir si votre offre était toujours d'actualité car très prochainement l'association va tenir une réunion afin de faire l'inventaire de tous nos lots et de savoir si nous devons prévoir l'achat de lots en complément de ce que nous avons déjà obtenu de nos généreux donateurs.

J'espère de pas vous avoir trop déranger.
Dans l'attente de vos nouvelles, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Melle VITTE Stéphanie
Présidente APE Saint Léons


et voici leur réponse ce jour :
Bonjour,

Nous sommes en train de faire le point sur les produits disponibles pour une participation aux animations des écoles en 2008.
Nous vous tiendrons informée des quantités et date d'envoi.
En principe tous les envois sont faits en même temps fin mai avec un délai de livraison de 15 jours.

Sincèrement
C@therine
Service consommateurs Del Monte Foods France
http://www.delmonte.fr





je viens donc rassurer certaines d'entre vous, notamment toi Ange, puisque tu avais eu le même mail que moi te disant qu'ils t'enverrraient des pots. En fait je pense que quand ils ont dit dans le mail de Paolorob que je cite "nous avons maintenant clôturé nos participations 2008 aux animations des écoles", ils voulaient dire que les demandes futures ne seraient pas prises en compte. Par contre les demandes plus anciennes sont prises en compte !!! Donc toutes celles qui avaient reçu le mail suivant auront quelque chose :

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre demande et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre société et à nos produits.
Nous n'avons plus d'objets publicitaires, mais si cela vous interesse nous participerons à votre opération sous forme de don de produits. Nous pouvons vous envoyer 30 pots de Fruits Express (produit longue conservation). Ces envois sont faits par une agence et contrôlés, ils ne peuvent être envoyés qu'à des écoles. En conséquence, le colis sera adressé à l'attention du directeur(trice) avec un courrier.
Cependant, à l'heure actuelle nous n'avons pas encore l'accord de notre direction concernant une participation en 2008.
En conséquence, nous vous tiendrons informés de la confirmation ou non de ces envois.

Information Fruits Express:
100% fruits, sans sucre ajouté, sans colorant, sans conservateur, les Fruits Express Del Monte
participent idéalement à une alimentation équilibrée.
Petit déjeuner, dessert ou goûter des enfants comme des adultes, les Fruits Express se consomment partout grâce à un emballage pratique contenant une petite cuillère.

4 variétés:
pot de 227 g:
- Ananas
- Pêches
- Pêches/poires
- Cocktail Tropical

Tu viens de passer ton message en même temps que le mien, où je mettait la même répone que toi reçu à l'instant...Donc je suis rassurée...patience donc!!

zut je devais faire ma demande mardi...

----Message d'origine----
Date: Fri, 26 Sep 2008 13:35:33 +0200
De: Service consommateurs Del Monte Foods France
A: mlevon@club-internet.fr
Sujet: Re: demande de dotation pour tombola associative
boundary="------------030006040600030108020205"

Bonjour,

Nous réceptionnons les demandes à partir du mois de mars et les clôturons début mai. Cependant, nous tenons à vous informer que nos participations aux écoles ne sont pas systématiquement reconduites chaque année.

Sincèrement
C@therine
Service consommateurs Del Monte Foods France
http://www.delmonte.fr

mlevon@club-internet.fr a écrit :
merci de votre réponse.

Etant également tresoriere pour l'organisationde la fete annuelle des ecoles de pomponne ayant en juin chaque année, permettez moi de vous demander à quelle période la mande doit elle vous parvenir.

Merci de votre retour

salutations murielle Levon
----Message d'origine----
Date: Wed, 24 Sep 2008 17:08:36 +0200
De: Service consommateurs Del Monte Foods France
A: mlevon@club-internet.fr
Sujet: Re: demande de dotation pour tombola associative
boundary="------------020008040507090403090008"

Bonjour,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque et à nos produits, cependant nous ne pourrons participer à votre manifestation. Nos participations ne se font que sous forme de don de produits et sur une seule période dans l'année, en général au mois de juin, kermesses de fin d'année scolaire, fêtes de club de fin d'année...

Sincèrement
C@therine
Service consommateurs Del Monte